LINE Business ID เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจที่ให้บริการการติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน LINE โดยมีฟีเจอร์หลากหลายดังนี้
- LINE Official Account: ช่องทางการติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าของธุรกิจผ่านบัญชี LINE Official Account โดยสามารถส่งข้อความ สติ๊กเกอร์ และเมนูอื่นๆ ได้
- LINE Beacon: เป็นอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth Low Energy (BLE) ในการส่งสัญญาณไปยังสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ LINE เมื่อผู้ใช้เข้าใกล้ Beacon จะมีการแสดงข้อมูลและโปรโมชั่นของธุรกิจที่ติดตั้ง Beacon นั้นๆ
- LINE OA Manager: เป็นเครื่องมือในการจัดการบัญชี LINE Official Account ของธุรกิจ โดยสามารถตั้งค่าข้อความต้อนรับ ตั้งเมนู ตั้งเวลาการตอบกลับและอื่นๆ ได้
- LINE Messaging API: เป็น API ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ สติ๊กเกอร์ ตอบคำถาม และเชื่อมต่อบัญชี LINE Official Account กับระบบของธุรกิจได้
- LINE Login: เป็นระบบการเข้าสู่ระบบที่ใช้บัญชี LINE เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ซึ่งธุรกิจสามารถนำไปใช้ในการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าและใช้ในการติดตามลูกค้าได้
- LINE Pay: เป็นบริการชำระเงินของ LINE ซึ่งธุรกิจสามารถนำไปใช้เพื่อรับชำระเงิน
วิธีการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่าน LINE for Business จะแตกต่างไปตามนโยบายการขายสินค้าของแต่ละร้านค้า แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีวิธีการชำระเงินหลายวิธีดังนี้
- โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร: ลูกค้าจะต้องโอนเงินตามจำนวนเงินที่ได้ตกลงกับผู้ขาย ผ่านบัญชีธนาคารที่ผู้ขายระบุให้ โดยลูกค้าจะต้องแนบหลักฐานการโอนเงินให้กับผู้ขาย เพื่อให้ผู้ขายตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
- ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต: ผู้ขายสามารถใช้บริการไลน์ oa ชำระเงินออนไลน์เพื่อชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของลูกค้าได้ โดยลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของตนเพื่อทำการชำระเงิน
- ชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า: ลูกค้าสามารถชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าที่สั่งซื้อจากผู้ขายได้ โดยผู้ขายจะส่งสินค้าให้กับลูกค้าก่อน และลูกค้าจะต้องชำระเงินตามจำนวนเงินที่ตกลงกับผู้ขาย การเลือกวิธีการชำระเงินนั้น จะขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขาย และความสะดวกสบายของลูกค้า โดยผู้ขายจะต้องระบุวิธีการชำระเงินให้เจ้าของบัญชี LINE Business ID ดูรายละเอียดเพิ่มเติม http://www.nxtsound.com/2023/02/15/line-business-id-วิธีการสร้าง-rich-media-message-บน-line/
